在人与人的沟通中，情绪往往占据主导地位，大约七成的影响力都源自于此，而真正的内容传递仅占三成。一旦情绪失控，原本想要表达的内容就可能被严重扭曲，让对方误以为你只是在无理取闹，好好的一场交流便可能演变成激烈的争执。
因此，若想让彼此相处得更加融洽和谐，学会有效沟通就显得尤为重要。好好说话，不仅是对他人的一种尊重，更是个人修养的体现；和颜悦色，则是我们对自己的一种严格要求，是内在修养的外在流露。那么，如何才能做到有效沟通呢？
1、生气时缓一缓，再开口
生气时，人容易冲动，这时切莫急于找人理论。因为人在气头上，往往言辞激烈，情绪失控，很容易说出一些伤人的话。而对方在感受到你的情绪后，也往往会忽略你话语中的实质内容，转而对你的情绪产生反感。因此，生气时先冷静下来，缓一缓再开口，待脾气平息后再进行沟通，你会发现这样沟通起来会更加顺畅，对方也更容易接受你的观点。
2、着急时沉住气，讲清楚
人在着急时，思路容易混乱，表达也会变得不清晰。但即便事情再紧急，我们也需要确保对方能够听懂我们的意思。因此，在着急时，更要沉住气，慢慢表达，不要因为急躁而耽误了事情。急躁时，不妨先停下来，做个深呼吸，让自己的心情平静下来，然后在脑海中把思路捋清楚，再有条理地与对方进行沟通。这样，才能避免因为说错话而得罪人，错失良机。
3、说话前过脑子，别多言
在与人交流时，我们要注意说话的分寸和界限。自己的秘密，不要轻易告诉别人；不懂的事情，不要随意评价；带刺的话语，更不要用来攻击他人。说话前，先动动脑子，思考一下自己的言辞是否恰当，是否会给对方带来不适或伤害。少言可以保护自己，寡语则是交往的界限。只有说话有尺度，才不会招惹不必要的麻烦；交往有界限，彼此才能相处得更加舒适自在。
生气时别急着说话，别让脾气主导了你的言辞；急切时别慌乱说话，别让表达出现了问题；相处时别随意说话，别让多言害了自己。说话之前，先冷静思考，让说出来的话更有分寸；所表达的事情，也会更加清晰明了。学会做一个会说话的人，你的人生将会因此更加顺利！
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