投资者提问：
部分网红店设置上菜时间的要求，如有菜品口味不满意还有免单，打折等优惠，客户评价较高，建议公司学习。
董秘回答(全 聚 德SZ002186)：
尊敬的投资者，您好。公司十分重视顾客用餐体验，秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的宗旨，为顾客提供“有温度”的服务，顾客在用餐过程中如遇到各种问题，皆可第一时间与餐厅管理人员沟通，餐厅管理人员会及时为顾客解决问题。感谢您的关注与建议！
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